Chez Novirexaluneo, la confidentialité est un socle, pas une option. Cette politique explique la façon dont vos données sont collectées, utilisées et protégées conformément au RGPD.

Données collectées

Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire au bon fonctionnement du site et de nos échanges.

• Les informations de contact transmises via formulaires (nom, email, téléphone) sont enregistrées de manière sécurisée.
• Données d’utilisation du site (cookies, adresses IP, statistiques anonymisées) pour optimiser votre expérience.
• Informations relatives aux requêtes envoyées et historiques des communications avec le service client.
• Données strictement nécessaires à la mise en conformité légale et réglementaire, y compris antispam et sécurité.

Usage des données

Vos données ne sont utilisées que dans le respect de la finalité initiale et jamais à des fins publicitaires non sollicitées.

• Répondre à vos demandes de contact, d’information ou de suivi personnalisé.
• Optimiser les parcours de navigation sur le site et le service client.
• Gérer les obligations légales et assurer la conformité avec les réglementations françaises et européennes.
• Renforcer la sécurité du site, prévenir la fraude et garantir la confidentialité de vos informations.

Fondements juridiques

Toutes les utilisations sont conformes au RGPD et limitées à l’exécution du service demandé.

Le traitement repose sur votre consentement éclairé, l’exécution d’un contrat ou la sauvegarde des intérêts légitimes de Novirexaluneo conformément à la réglementation en vigueur.

Partage des données

Novirexaluneo ne vend ni ne échange jamais vos informations à des tiers commerciaux.

• Les données sont partagées uniquement avec les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service.
• Aucun transfert en dehors de l’Union Européenne sans conformité avec le RGPD.
• En cas d’obligation légale, les informations requises pourront être transmises aux autorités compétentes.

Sécurité des données

Novirexaluneo applique les standards français et européens en matière de sécurité informatique : accès limité, chiffrement, surveillance et audit régulier, destruction des données lorsque la conservation n’est plus indispensable. À ce jour, aucune faille significative n’a été détectée.

Vos droits

Toute personne dispose d’un droit d’accès, rectification et suppression des données.

• Droit de demander une copie ou l’effacement de vos données personnelles.
• Droit de corriger toute information inexacte vous concernant.
• Droit de limitation ou d’opposition dans certains cas légitimes prévus par la loi.
• Droit à la portabilité, pour une transmission à un service concurrent sur simple demande écrite.

Gestion des cookies

Novirexaluneo n’utilise que des cookies strictement nécessaires et anonymisés pour l’accès au service et la protection contre la fraude.

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Contact

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Changements dans la politique

Novirexaluneo se réserve le droit de modifier à tout moment cette politique afin de rester en conformité avec le cadre réglementaire.